淘宝店铺绑定的手机号注销了账号也忘记了怎么找回,这里给你答案

2026年09月28日 05:12
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淘宝店铺绑定的手机号注销且账号忘记的找回方法

如果淘宝店铺的账号忘记了,同时绑定的手机号也已经注销或遗忘,可以通过以下步骤尝试找回账号:

一、前提条件

  • 必须能记住店铺的注册人信息,因为找回账号的过程中需要进行身份验证。

二、找回步骤

  1. 打开淘宝商城APP

    首先,在手机上打开淘宝商城APP。

    进入APP后,点击右下角的“我的淘宝”选项。

  2. 联系专属客服

    在“我的淘宝”页面中,找到并点击“专属客服”选项。

    进入专属客服页面后,准备进行下一步操作。

  3. 发送找回账号请求

    在与专属客服的聊天窗口中,输入“找回账号”并发送。

    系统会立即弹出找回账号的选项,点击进行下一步。

  4. 选择验证方式

    系统会提供多种验证方式,如身份证验证、支付宝验证等。

    选择其中一种方便的验证方式,这里以身份证验证为例。

  5. 完成验证并找回账号

    按照系统提示,输入相关的身份验证信息,如身份证号码等。

    系统验证通过后,会提供找回的账号信息。

    使用找回的账号登录淘宝,并根据需要进行手机号修改等操作。

三、注意事项

  • 在找回账号的过程中,务必确保提供的信息准确无误,以免影响验证结果。
  • 如果遇到任何问题或困难,可以随时联系淘宝客服寻求帮助。
  • 一个手机号可以绑定多个淘宝店铺及购物号,但具体数量可能因淘宝政策调整而有所变化,请留意相关通知。

通过以上步骤,您应该能够成功找回忘记的淘宝店铺账号。希望这些信息对您有所帮助!