英文提示是你的安装文件损坏或不完整，解决此问题要遵循以下几步：
1.支付宝是涉及财产安全的软件，在系统存在盗号木马以及病毒的时候会影响安装，所以要确保电脑无病毒进行安装。
2.支付宝需要更改系统安全的高级设置，所以要使用管理员权限安装，在安装文件上点鼠标右键，以管理员身份运行。
3.安装时可关闭杀毒软件，避免更改设置时杀毒软件阻止。确保支付宝安装文件是从支付宝官方网站下载，并通过杀毒后再进行安装。支付宝官网www.alipay.com
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