谈谈自己是否能接受外卖小哥送外卖时迟到吗？

当然可以接受外卖小哥的迟到了，有次晚上骑手送餐的路上让其他电动撞了，打电话给我说餐盒翻了，要不他把钱退我让我重定。说不用了，让他先确认，要能送，送过来就好了，要受伤了就先去医院。

我不会生气，所以我认为我是可以接受的。首先，点外卖就要想到外卖迟到的问题，因为他是否准时不是全部都掌握在自己手中。上班你有固定的时间，你怕迟到你可以提前出门，外卖可不是，从你下单起他才接收到指令，然后还有交通因素，还有餐厅因素。

我是外卖小哥，关于迟到这个事，我要给各位顾客解释一下，1.可能遇到新手，对地点不熟悉，导致找不到顾客。2.商家出餐慢，经常会遇到商家出餐慢，原因也有很多！3.发生意外，滑倒、撒餐等等意外原因。4.下雨天气，因为下雨路滑，谁都不敢骑太快，如果餐撒了，还要回去赔客人餐，更麻烦！5.卡在电梯里了，或者上一单等电梯时间太长了。另外，我们在超时1到7分钟的时候算正常送达，8到28分钟的时候算普通超时！当然，如果不能准时送达的时候，我会提前给客人打个电话，说一声对不起让您久等了，或者其他的话，但都是表达歉意的！或者客人饿的受不了了，会按餐品的价格赔付给客人的！虽说辛苦，但又有哪个行业不辛苦呢？谁都想等钱刮大风刮来，又怎么可能呢？

迟到几分钟还是可以的，毕竟做人都不容易，还是宽待处理，没有一个外卖小哥是故意拖延的，也没有一个外卖小哥是故意制作不和谐的，对自己没有一点好处。

要迟到的5分钟我也不会催。如果到10分钟了，我会打个电话问下。不过一般骑手都会在要迟到前打电话告诉我一下，我也会让他提前确认，就算凉了也不会投诉。因为外卖小哥也很辛苦，他们也想及时送到，但是道路拥挤，体谅一下。