少了每个月返还的话费

我是15年6月份入学办理的联通卡,当时有个优惠套餐每个月都会返还35元话费,我就办理了。有一阶段一直有返还,但是前一阶段我才发现那个话费不再返还了。问了一下身边的同学,他们还是有。 所以我想请问一下是什么原因导致我没有继续返还话费了呢,有空的话麻烦帮我解答一下,谢谢
2026年09月26日 21:20
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网友(1):

如您参与了我司合约计划后,话费没有返还,可能原因如下:
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约,预存款从入网次月返还;
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的,需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。