顾客逛超市不小心打碎商品，超市工作人员怎么处理

2026年09月21日 09:24

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网友（1）：

出现这样的情况，是大家都不情愿看到的。
但超市可巧妙处理后吸引顾客长期来消费：
1、老顾客超市会员可以给予优惠价购买打碎商品后并积分。
2、普通顾客可以鼓励他办理一张会员卡，然后给予优惠价购买打碎商品后并积分。
最终目的顾客会很乐意配合赔偿过程，避免争吵影响当时购物环境。同时会让顾客心理得到一点点补偿。