一般在会声会影成功安装，系统稳定的状态时建议用一键备份还原软件备份一次系统，这样出问题时还原一下就好了。如果只是想再安装一次会声会影，只要原先的素材位置不动，打开保存的工作文件就可以继续编辑了。
该问题大多数是素材格式不对，下载一下解码器，再试试（解码器：Quickime或《完美解码》quick time 这个是用来导入MOV格式的素材的），还有就是需要导入很常见的素材都导入不了的，可以下载解码器
